Junior Functioneel Beheerder

Ben jij graag het aanspreekpunt voor collega’s met vragen over applicaties? Krijg je energie van het uitzoeken van meldingen en het helpen van anderen? En lijkt het je leuk om dit te doen binnen een zorgorganisatie waar leef plezier centraal staat? Dan is deze functie als Junior Functioneel Beheerder iets voor jou.

Als junior functioneel beheerder werk je binnen het team Informatisering & Automatisering (I&A). Jij doet de eerste analyse op binnenkomende meldingen en vragen over de applicaties die Livio gebruikt, met de nadruk op ons Elektronisch Cliëntendossier (ONS) en ons ERP-systeem (Visma). Daarmee ondersteun jij direct onze zorgprofessionals en collega’s in de ondersteuning.

Deze functie is geschikt voor iemand met een mbo-4 diploma of een enthousiaste hbo-starter die het vak van functioneel beheerder in de zorg wil leren. Doorgroeien naarmate je het vak meer in de vingers krijgt, is op termijn uiteraard mogelijk. Houd je van verschillende puzzels en laat je je niet snel gek maken? Lees dan verder!

Jouw werkzaamheden op een rij

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende meldingen en vragen over onze zorg- en ondersteunende applicaties en doet hierop een eerste analyse; 

• Je verdiept je vooral in meldingen rondom ONS (ECD) en Visma (ERP) en probeert deze goed te begrijpen en na te bootsen. Je haalt actief input op bij eindgebruikers, bijvoorbeeld door aan te sluiten bij key user-overleggen; 

• Je bepaalt of je een melding zelf kunt oplossen of dat deze moet worden opgeschaald naar een senior functioneel beheerder of leverancier; 

• Je ondersteunt onze ervaren functioneel beheerders bij het beheer en de inrichting van applicaties; 

• Je test nieuwe of aangepaste functionaliteiten en helpt bij het opstellen en bijwerken van handleidingen en werkinstructies; 

• Je geeft waar nodig (korte) uitleg of instructie aan collega’s over het gebruik van applicaties. 

We zijn op zoek naar een collega die zich herkent in het volgende:

• je hebt een mbo-4 diploma (bijvoorbeeld ICT, business support, zorg & ICT)
  of je bent een starter vanaf het hbo (bijvoorbeeld (Bedrijfskundige) Informatica of vergelijkbaar);

• je hebt affiniteit met ICT en de zorg;

• je vindt het leuk om gebruikersvragen uit te pluizen en door te vragen tot je de kern van het probleem te pakken hebt;

• je werkt nauwkeurig en gestructureerd; registreren en documenteren vind je vanzelfsprekend;

• je kunt hoofd- en bijzaken scheiden en durft prioriteiten te stellen;

• je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk;

• ervaring met zorg- of ondersteunende applicaties is geen must, de bereidheid om je hierin vast te bijten en te leren wel. Je werkt in een

Wij bieden jou
Je werkt in een betrokken I&A-team waarin we samen zorgen dat onze collega’s kunnen rekenen op goed werkende systemen, met de complexe dynamiek die dat af en toe met zich meebrengt.

• een afwisselende junior functie waarin je het vak van functioneel beheerder kunt leren;

• een enthousiast en behulpzaam I&A-team, waar ruimte is voor vragen en ontwikkeling;

• een arbeidsovereenkomst en salaris conform cao VVT (FWG 45 of 50), passend bij jouw opleiding en ervaring;

• goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld en eindejaarsuitkering;

• mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld via (interne) opleidingen en trainingen, o.a. via de Livio Academie;

• een organisatie waar “zoveel mogelijk zelf, maar nooit alleen” ook voor jou als collega geldt.

Wie zijn wij?  
Livio is een toonaangevende zorgorganisatie in Twente. Met persoonlijke aandacht en professionele zorg ondersteunen we cliënten om zo zelfstandig en prettig mogelijk te leven thuis of op één van onze locaties in Enschede, Haaksbergen en Berkelland. Samen met ruim 3.000 betrokken medewerkers en vrijwilligers zetten we ons elke dag in om een veilige, warme en vertrouwde omgeving te creëren waarin mensen zich gehoord en gezien voelen. 

Informeren en solliciteren
Ben jij enthousiast geworden over deze functie en zie jij jezelf als onze nieuwe Junior Functioneel Beheerder?

Solliciteer dan direct via de onderstaande button en upload je cv en motivatiebrief.

Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor indiensttreding. De kosten hiervan worden door Livio vergoed.